联系我们：多种渠道快速响应
传奇私服999重视每一位玩家的反馈。无论你是想举报问题服务器、咨询下载安装问题、申请服务器收录，还是对平台功能提出建议，都可以通过以下渠道联系我们。我们承诺：工作时间内2小时响应，非工作时间12小时内响应，复杂问题48小时内给出处理结果。
为提高沟通效率，请根据你的问题类型选择对应渠道。举报类信息请尽量提供服务器名称、网址、问题描述和相关截图，以便我们快速核实。
联系方式一览
📧 客服邮箱
- 综合咨询：[email protected]
- 举报投诉：[email protected]
- 开服商合作：[email protected]
- 隐私与数据：[email protected]
💬 在线客服
- QQ客服：800-999-999（工作时间9:00—22:00）
- 微信客服：mir999-service（添加时请注明来意）
- 在线工单：站内"提交工单"入口，7×24小时接收
📞 电话联系
- 客服热线：400-999-0999（工作日9:00—18:00）
- 举报专线：400-999-0998（工作日10:00—17:00）
🏢 办公地址
- 地址：中国·某省某市某区某路999号 传奇大厦 8层
- 邮编：000000
- 收件人：传奇私服999 运营部
注：办公地址仅接收书面信函与快递，不接受上门拜访。如需面谈合作，请提前通过邮箱预约。
👥 玩家社群
- QQ群：1群—12群，合计约1.8万人（群号见站内社群页面）
- 微信群：6个群，合计约8000人
- 社群功能：开服提醒、玩家交流、问题互助、活动通知
工作时间与服务承诺
| 服务渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用问题 |
|---|---|---|---|
| 在线工单 | 7×24小时 | 12小时内响应 | 各类问题 |
| QQ客服 | 9:00—22:00 | 2小时内响应 | 咨询、下载、安装 |
| 微信客服 | 9:00—21:00 | 4小时内响应 | 咨询、建议 |
| 客服热线 | 工作日9:00—18:00 | 即时接听 | 紧急问题、投诉 |
| 举报邮箱 | 7×24小时接收 | 24小时内初核 | 问题服务器举报 |
| 合作邮箱 | 工作日9:00—18:00 | 48小时内回复 | 开服商合作 |
服务承诺：1）所有举报信息严格保密，不向被举报方透露举报人身份；2）举报核实后，我们会在3个工作日内更新推荐列表或黑名单；3）对处理结果有异议的，可申请复核，复核由不同评测人员执行；4）客服不会以任何理由索要你的游戏账号密码或支付信息。
各部门与业务线联系指引
玩家服务部
负责玩家咨询、下载安装指导、账号相关问题、社群管理。如果你在进入某款传奇私服时遇到技术问题，或想了解某款服务器的口碑，请联系玩家服务部。QQ客服800-999-999为首选渠道。
评测与监督部
负责服务器评测、黑名单维护、举报核实。如果你发现某款在荐服务器存在充值欺诈、恶意关服、外挂泛滥、GM破坏平衡等问题，请发送邮件至[email protected]，附上服务器名称、网址、问题描述与截图。核实有效后，你将获得平台积分奖励。
开服商合作部
负责服务器收录申请、数据监测服务、合作洽谈。开服商如需申请收录，请将服务器名称、版本类型、开服时间、官网地址、联系方式发送至[email protected]。我们会在5个工作日内完成初审，通过后进入9-15天的实测流程。请注意：收录不收取费用，但必须通过评测标准；付费推广位会明确标注"广告"。
技术与隐私部
负责平台技术问题、数据安全、隐私相关事务。如发现平台漏洞、数据异常，或需行使个人信息相关权利，请联系[email protected]。
常见问题与快速解答
Q1：举报问题服务器后多久有结果？
我们会在24小时内完成初步核实，3个工作日内给出处理结果（下架、警告或维持推荐）。复杂案件可能需要7个工作日。处理结果会通过你提交举报的渠道反馈。
Q2：如何申请将自己的服务器收录到传奇私服999？
发送邮件至[email protected]，提供服务器基本信息。初审通过后进入实测流程，实测周期9-15天。通过评测标准即可收录，不收取收录费用。
Q3：客服会索要我的账号密码吗？
不会。传奇私服999的任何客服人员都不会以任何理由索要你的游戏账号、密码、支付密码或验证码。如遇冒充客服索要信息的情况，请立即通过官方邮箱举报。
Q4：下载安装遇到问题，最快怎么解决？
优先查看下载专区的"常见报错与解决"章节，覆盖了缺少dll、登录器闪退、黑屏、连接失败等高频问题。若仍未解决，联系QQ客服800-999-999，提供报错截图，客服会给出针对性方案。
Q5：平台是否接受广告合作？
接受，但广告位会明确标注"广告"字样，且广告内容同样必须通过基础安全审核。存在欺诈、跑路记录的服务器不接受任何形式的合作。